شروع یک کار
ایجاد خودکار وظایف
وظایف می‌توانند به‌صورت خودکار از طریق ایمیل، فرم وب‌سایت، سفارش فروش یا تیکت پشتیبانی ایجاد شوند.
نام مستعار ایمیل
هر ایمیلی به آدرس اختصاصی شما، وظیفه جدیدی ایجاد می‌کند.
سفارش فروش
ایجاد خودکار وظیفه برای محصولات یا خدمات خاص فروخته‌شده.
فرم وب‌سایت
مشتریان می‌توانند مستقیماً از طریق فرم، اطلاعات را ثبت و وظیفه ایجاد کنند.
تیکت پشتیبانی
ارتباط روان بین پشتیبانی و تیم خدمات میدانی.
مدیریت و سازماندهی وظایف
رابط کاربری ساده و قابل فهم
تمامی اطلاعات مورد نیاز خود را همیشه و در لحظه اختیار داشته باشید.
نمای نقشه
برنامه‌ریزی و مشاهده مسیرها روی نقشه، برای سازماندهی بهینه فعالیت‌های روزانه.
نمای کانبان
نمایش بصری و گروه‌بندی‌شده وظایف بر اساس مراحل یا تاریخ‌ها برای نظارت بهتر بر جریان کار.
نمای گانت
برنامه‌ریزی وظایف با کشیدن و رها کردن (Drag & Drop): تغییر تاریخ‌ها، تخصیص به افراد، تنظیم وابستگی‌های وظایف به یکدیگر و جلوگیری از تداخل برنامه‌ها، وظایف بدون تخصیص.
نمای تقویم
مدیریت برنامه‌های روزانه، هفتگی یا ساعتی با استفاده از نمای ساده تقویم.
نمای لیست
اعمال تغییرات گروهی روی وظایف مانند ارسال پیام، ایمیل، گزارش، بایگانی یا حذف—سریع و ساده.
نمای فعالیت
شناسایی موانع، انجام کارهای معوقه و برنامه‌ریزی فعالیت‌های جدید با یک نگاه.
وظایف تکرار شونده
وظایف را برای وظایف تکرارشونده دوره‌ای مانند تعمیرات و بازدیدهای نگهداری به‌صورت خودکار تنظیم کنید.
اجرا توسط تکنسین در محل
اپلیکیشن موبایل
حتی در حال حرکت هم مدیریت کارهای خود را ادامه دهید. وظایف را در لحظه مشاهده، ثبت و به‌روزرسانی کنید.
تعاملات وظیفه
همه چیز در یکجا: تماس‌ها، یادداشت‌ها، ایمیل‌ها، ملاقات‌ها، فایل‌ها و تگ‌ها را در هر وظیفه پیگیری کنید. همکاری آسان با تیم و مشتریان از طریق پیام‌رسان داخلی وظیفه.
فرم‌های خدمت قابل تنظیم
الگوهای فرم دلخواه خود را طراحی کرده و فیلدهای مورد نیاز را پیکربندی کنید تا گزارش‌های جامع و دقیقی به مشتریان ارائه دهید. برای انواع مختلف خدمات یا نیازهای خاص، چندین الگو تعریف کنید.
ساعت‌های کاری یکپارچه
دنبال کردن زمان واقعی درون وظیفه با ثبت زمان صرف‌شده و مشاهده گزارش‌های زمانی بدون نیاز به جابجایی.
تعامل با مشتری
پورتال مشتریان
دسترسی اختصاصی مشتریان برای مشاهده وظایف، پیش‌فاکتورها، فاکتورها و گزارش‌ها.
گزارش‌های مشتری
گزارش نهایی هر وظیفه شامل جزئیات کامل؛ جزئیات محصول، ساعت‌های کاری و برگه ساعت‌های کاری را به مشتری ارسال کنید.
امضاء
گزارش‌ها توسط مشتری مستقیماً در اپلیکیشن موبایل قابل بررسی و امضاء است.
رتبه‌بندی و بازخورد مشتریان
جمع‌آوری بازخورد مشتریان و ارزیابی میزان رضایت آن‌ها از هر مأموریت یا سرویس.
فروش و صدور فاکتور
افزودن آسان محصولات
محصولات قابل فروش را تنها با یک کلیک به وظایف اضافه کنید.
پیشنهاد قیمت
پیش‌فاکتور را از درون هر وظیفه ایجاد و ارسال کنید؛ بدون نیاز به تغییر بخش یا خروج از سیستم، با استفاده از اطلاعات آماده مانند محصولات، قیمت‌ها و قالب‌ها.
فاکتورهای فوری
با یک کلیک فاکتور پیش‌نویس بسازید. زمان کارکرد و اقلام فروش به‌صورت خودکار وارد می‌شوند.
یکپارچگی کامل انبار و خدمات میدانی
برای هر تکنسین انبار اختصاصی تعریف کنید و مصرف اقلام را به‌طور خودکار در وظایف ثبت کنید.
اقلام دارای شماره سریال یا دسته‌بندی به وظایف متصل می‌شوند تا موجودی همیشه دقیق و به‌روز باشد.
گزارش‌دهی و تحلیل
گزارش تحلیلی
از جداول محوری (Pivot، جدول‌های تحلیلی قابل فیلتر و دسته‌بندی) استفاده کرده و گزارش‌ها را از وظایف خود برای بررسی و تحلیل بسازید، در نهایت آن‌ها را در فایل اکسل ذخیره کنید.
نمودارها
ایجاد نمودارهای خطی، دایره‌ای و میله‌ای تنها با یک کلیک برای بررسی بهتر داده‌ها.
تحلیل وظایف
ساخت گزارش بر اساس فیلترها، دسته‌بندی‌ها و بازه‌های زمانی دلخواه برای بررسی عملکرد.
تحلیل برگه‌های کاری
آنالیز دقیق بر اساس الگوهای مورد استفاده، نوع مداخله، تجهیزات و سایر داده های سفارشی.
تحلیل برگه‌های کاری
بررسی سوددهی هر پروژه خدمات میدانی و ارزیابی بازگشت سرمایه.